서비스 이용약관
본 약관은 청년톡톡(이하 "회사")이 제공하는 zeroeats 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 배달앱 4사(배달의민족·요기요·쿠팡이츠·땡겨요) 가격·쿠폰 비교 모바일 앱 및 웹사이트(이하 통칭 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회사 및 서비스 정보)
- 회사명: 청년톡톡
- 서비스명: zeroeats
- 이메일: zeroeats2465@gmail.com
- 웹사이트: https://zeroeats.kr/
제3조 (정의)
- "서비스" : 회사가 제공하는 zeroeats 모바일 앱 및 zeroeats.kr 웹사이트를 의미합니다.
- "이용자" : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "외부 배달앱" : 배달의민족·요기요·쿠팡이츠·땡겨요 등 회사와 무관한 제3자 운영 배달 플랫폼을 말합니다.
- "비교 결과" : 외부 배달앱에 공개된 메뉴·가격·쿠폰 정보를 회사가 수집·정렬하여 한 화면에 표시한 결과를 말합니다.
제4조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지 또는 웹사이트를 통해 안내합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 앱을 삭제할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 외부 배달앱 4사의 공개된 메뉴·가격·일반 쿠폰 정보 통합 비교
- 이용자의 주소(geohash5) 기반 배달 가능 지점 필터링
- 인기 검색어·최저가 추천 정보 제공
- 알림 (이용자 동의 시)
- 회사는 비교 결과를 통해 외부 배달앱으로 이동할 수 있는 링크(딥링크)를 제공합니다. 외부 배달앱에서의 주문·결제·배달은 해당 배달앱이 직접 처리하며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
제6조 (외부 배달앱 데이터에 관한 면책)
회사가 표시하는 비교 결과는 외부 배달앱의 공개 정보를 수집·정렬한 것으로, 다음을 회사가 보장하지 않습니다.
- 외부 배달앱의 가격·쿠폰의 실시간 정확성 (수집 시점과 실제 주문 시점의 차이로 가격이 다를 수 있습니다.)
- 외부 배달앱의 매장 운영 상태 (영업 중 / 휴무 등)
- 외부 배달앱의 결제·배달·환불 처리
- 외부 배달앱에서 제공하는 개인 쿠폰(로그인 기반)의 적용 여부
이용자는 최종 결제 직전 외부 배달앱에서 표시되는 가격을 직접 확인할 책임이 있습니다.
제7조 (AI 분류 결과에 관한 면책)
회사는 매장 분류·대표 메뉴 추정 등에 OpenAI 의 GPT 계열 모델을 활용합니다.
- AI 분류 결과는 통계적 추정으로 100% 정확하지 않을 수 있습니다.
- 이용자는 분류 결과가 잘못된 경우 이메일로 신고할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내 검토·수정합니다.
- 회사는 AI 분류 결과로 인해 발생한 직·간접 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 서비스의 자동화된 대량 호출(스크래핑, 크롤러, 봇 등) 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 역공학·디컴파일·소스코드 무단 복제 등 지식재산권 침해 행위
- 다른 이용자 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
제9조 (서비스의 제공 시간 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·고장·통신두절·외부 배달앱 측 정책 변경 등으로 일시적으로 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 중단의 사유가 발생한 경우 이를 사전에 공지하되, 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사의 책임 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (지식재산권)
- 서비스의 디자인, 로고, 소프트웨어, 화면 구성, 데이터베이스 구조 등에 대한 일체의 지식재산권은 회사 또는 회사가 권한을 부여한 자에게 귀속됩니다.
- 외부 배달앱의 매장 정보·메뉴 사진·쿠폰 문구 등의 권리는 해당 배달앱 또는 그 매장에게 귀속되며, 회사는 비교 목적의 정당한 사용 범위 내에서만 이를 표시합니다.
제11조 (광고 및 노출 정책)
- 회사는 매장·외부 배달앱·기타 제3자로부터 광고비를 받지 않습니다.
- 비교 결과의 정렬은 가격(쿠폰 적용 후) 순서로만 이루어지며, 어떠한 매장도 우선 노출되지 않습니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리·보호합니다.
제13조 (회원 탈퇴 및 데이터 삭제)
- v1 서비스는 비로그인 익명 운영이므로 별도의 탈퇴 절차가 필요 없습니다. 앱 삭제 시 단말 내 캐시·설정은 함께 제거됩니다.
- 회사 서버에 저장된 익명 캐시는 식사 시간대 단위 TTL 에 의해 자동 만료됩니다.
- 알림 토큰 등 식별 가능 정보의 즉시 삭제를 원할 경우 이메일로 요청해 주시기 바랍니다.
제14조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변·전쟁·테러·통신두절·디도스 공격 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 외부 배달앱의 정책 변경·서비스 중단·결제 오류 등으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스를 통해 표시되는 외부 배달앱의 정보의 정확성·완전성·적시성을 보장하지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
- 본 약관의 해석 및 분쟁의 해결은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁이 발생한 경우 「민사소송법」상 관할법원에 제소합니다.
제16조 (회원가입·결제·UGC 기능 도입 시)
현재 v1 서비스는 비로그인·무료 운영입니다. 추후 회원가입·인앱결제·릴스/댓글 등 UGC 기능이 도입될 경우 본 약관은 사전 공지 후 개정되며, 추가 기능에 대해서는 이용자의 별도 동의를 받습니다.